Growth Metrics OS (Excel)
Un "operating dashboard" para decisiones diarias de Growth: 3 archivos → 1 single source of truth, con fuentes centralizadas y lectura por granularidad (mensual/semanal/diaria).
Impacto
en single source of truth
unificadas
con uso diario
Contexto
Growth consumía información diaria, pero estaba fragmentada en múltiples archivos y hojas (CRM performance, funnel y paid media). Esto generaba mantenimiento duplicado, fricción para responder preguntas y dificultad para "contar la historia" de performance en una sola vista.
Cómo funciona
- Fuentes externas: cada plataforma (AppsFlyer, Braze, GA4, Snowflake) exporta CSVs que se depositan en carpetas de SharePoint.
- Power Query: conecta el Excel directamente a los CSVs en SharePoint, limpia y normaliza cada fuente.
- Modelo de datos interno: tablas relacionadas permiten lectura por granularidad (mensual / semanal / diaria) y por canal.
- Dashboard: tablas dinámicas y fórmulas que consolidan funnel, CRM, tráfico, CAC y venta en una sola vista.
- Refresh: un clic actualiza todas las fuentes conectadas; no hay copy/paste manual.
Fuentes y métricas
Fuentes consolidadas:
- Tráfico y share de canales — AppsFlyer
- Performance CRM y Canvas — Braze
- App Events — GA4
- Venta — Snowflake
Métricas incluidas:
- Funnel: Add to Cart, Payment Attempts, Payment Rate, CVR
- Performance de CRM y Canvas
- Tráfico en plataforma
- Evolución CAC
- Lectura por mensual / semanal / diaria, por canal y media source
Decisión y trade-offs
- Elección: Excel como hub por adopción inmediata y porque el refresh de origen tenía limitaciones (armado de bases manual).
- Trade-off: el salto principal no fue automatizar todo el refresh, sino centralizar y estandarizar lectura para decidir rápido.
- Next step: migración a Power BI (on going) manteniendo lógica de fuentes y granularidades.
Resultados
- Single source of truth: una sola versión del reporte, con lectura consistente por granularidad y fuente.
- Menos fricción: menos mantenimiento, menos búsqueda y más velocidad para responder preguntas.
- Mejor decisión: habilitó decisiones más ágiles en CRM (cuándo salir, contenido, canal, frecuencia, audiencia) con visibilidad cruzada de eventos, tráfico y venta.
Siguiente paso
Migración a Power BI para escalar el modelo, automatizar más refresh y robustecer controles de calidad. La meta es mantener la misma claridad operativa, pero con un stack más escalable.